Уеб сайтът https://snezhiart.com/ има специализирана насоченост – продажба на подаръци по индивидуална поръчка на клиента, както и други стоки, които не са персонализирани. За да поръчате от онлайн магазина, моля, запознайте се с настоящите общи условия и ги СПАЗВАЙТЕ.
Ако използвате услугите, се счита че приемате и сте СЪГЛАСНИ с описаните по-долу условия.
I. ПРАВИЛА ЗА ПОЛЗВАНЕ
1. https://snezhiart.com/ е уеб сайт за електронна търговия. В него са публикувани ръчно изработени стоки, които се предлагат за закупуване от крайни потребители.
2. НЕ се позволява съдържанието на сайта да се променя, копира, разпространява, прехвърля или да се манипулира по какъвто и да е било друг начин!
3. Потребителите на сайта нямат право да разпространяват, променят (редактират), копират (освен за нетърговски, лични цели), предават, излагат, възпроизвеждат, репродуцират, публикуват, създават вторични материали, прехвърлят, продават или по какъвто и да е друг начин използват съдържание на сайта без изричното писмено разрешение на Снежи Арт Студио ЕООД.
4. Потребителите на сайта нямат право да го претоварват с фиктивни заявки.
5. Потребителите имат право да получават информация за състоянието на своята Поръчка.
6. Потребителите имат право да получат заявения Продукт(и) на посочения от тях адрес за доставка, след заплащане на продажната цена по реда, указан в Сайта.
II.ТЪРГОВСКИ МАРКИ
Търговските марки, използвани в сайта, са притежание на техните собственици!
III.ОГРАНИЧЕНИЕ НА ОТГОВОРНОСТТА
Онлайн магазинът – https://snezhiart.com/, неговите доставчици или трети лица не носят никаква отговорност, при никакви обстоятелства за каквито и да било щети, загуба на информация, пропуснати ползи или др., предизвикани в резултат на употреба на сайта, като това е независимо от съществуването или несъществуването на предупреждения. Вие поемате изцяло отговорността и всички разходи, свързани с отстраняване на нанесените вреди.
IV.ПРОМЯНА НА ЦЕНИ НА ПРЕДЛАГАНИТЕ СТОКИ
1. https://snezhiart.com/ има право да променя цени, количества, начин за плащане и доставка, както и дизайна и технологията на сайта, без за това да се дължи предварително известяване. 2.https://snezhiart.com/ има право да прави намаления на цените.
3. https://snezhiart.com/има право да спре или изтрие информацията за дадена стока или на дадена категория по своя преценка.
ВАЖНО: Цените в електронния магазин са на български език в български лева и с включен ДДС.
V.ИНФОРМАЦИЯ ОТ ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
1. https://snezhiart.com/ не иска да получава конфеденциална или защитена информация от вас чрез този сайт. Всички материали, информация и други съобщения, излъчени или изпратени от този сайт, ще се считат за неповерителни и непредставляващи предмет на права.
2. При регистрирането си в https://snezhiart.com/, всеки потребител на сайта си създава свое уникално потребителско име – комбинация от букви и цифри, своя уникална парола за достъп – комбинация от цифри и букви, както и еднократно и доброволно въвежда своите данни, които се използват ЕДИНСТВЕНО при изпълнение на заявена от него поръчка. Изборът на уникално потребителско име, парола и тяхното съхранение зависят изцяло от потребителя.
3. Всеки потребител на https://snezhiart.com/, носи пълна отговорност за опазване тайната на своите потребителско име и парола, и всички действия, които се извършват чрез използването им. Личните данни – трите имена, област, град, пощенски код, адрес за доставка на стока, адрес за кореспонденция, телефон за връзка, актуален e-mail и данни за фактура (когато потребителя желае да получи такава), които потребителите доброволно и по собствено желание изпращат до сайта при своята регистрация https://snezhiart.com/ – са под закрила на Закона за защита на личните данни.
4. Потребителите на https://snezhiart.com/ са съгласни с факта, че Снежи Арт Студио ЕООД и нейните служители, в зависимост от своите задължения имат достъп до част или цялата информация, с която се идентифицира даден потребител – трите имена, област, град, пощенски код, адрес за доставка на стока, адрес за кореспонденция, телефон за връзка , актуален e-mail и данни за фактура (когато потребителя желае да получи такава), но без право да я разпространяват, разгласяват, предоставят или преотстъпват на трети лица, освен в случаите, когато тя се изисква от оправомощените органи и в съответствие с българското законодателство.
5. Всеки регистриран в https://snezhiart.com/ потребител има право да поиска изтриване на въведените от него лични данни, като това води и до заличаване на използваните от него потребителско име и парола. За тази цел потребителят следва да докаже, че именно той е регистрираното лице, като изпрати цялата информация, която е въвел при регистрацията си.
VI.ПОЛИТИКА НА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
1. Личните данни, които https://snezhiart.com/получава при регистрацията и направа на поръчката, ще бъдат използвани ЕДИНСТВЕНО за обслужване на потребителите – приемане и изпълнение на поръчки и връзка с потребителите в случай на възникнали проблеми, свързани с поръчката.
2. https://snezhiart.com/ гарантира, че въпросните данни няма да бъдат предоставяни под никаква форма на трети лица или използвани за цели, различни от гореописаните.
3. При направена поръчка в сайта, https://snezhiart.com/ предоставя името, адреса и телефона на потребителя на куриерска фирма Econt Express/Спиди АД, които са им необходими за доставянето на поръчаните продукти.
4. https://snezhiart.com/ не носи отговорност за лични данни, събрани и разпространени от куриерски фирми. Всякакви други цели, за които се използват данните, ще бъдат съобразени с българското законодателство, приложимите международни актове, интернет етиката, правилата на морала, добрите бизнес практики и нрави. Когато осъществявате достъп до интернет сайта , автоматично и не като част от регистрацията, се записват някои общи и нелични данни – използван интернет браузер, IP адрес, брой посещения, разгледани страници. Тази информация сама по себе си не може да идентифицира конкретно лице. Информацията се използва с диагностична, статистическа цел, за поддръжка на функционалността му и информация относно ползването на сайта ни. Вашите данни не се обработват повече, нито се предават на трети страни.
Снежи Арт Студио ЕООД съветва всички родители и настойници да обучават децата си на безопасност и отговорност при предоставяне на лични данни в интернет. Непълнолетни лица не трябва да предават лични данни на сайта на електронен магазин https://snezhiart.com/ без разрешението и знанието на своите родители или настойници.
5. Снежи Арт Студио ЕООД няма да събира лични данни ако знае, че са на непълнолетни лица, нито ще ги използва по някакъв начин или разкрива на трети страни без разрешение.
VII. ПРАВО НА ОТКАЗ ПРИ ПОЛУЧАВАНЕ НА СТОКАТА
Клиентите на https://snezhiart.com/ могат да откажат да получат поръчаната стока в следните случаи:
1. При повреда на стоката или опаковката й при транспортирането й до клиента.
2. Когато цената, която следва да се заплати за поръчаните артикули при доставка не съответства на дължимата сума по наложен платеж.
ВАЖНО: Всички наши пратки са с опция преглед – при получаването й, Потребителят трябва да провери съдържанието и цялостта й, в присъствието на куриера. В случай, че се установи увреждане на съдържанието, липси или друг вид щети, следва да се подпише констативен протокол. Рекламации не се приемат, в случай, че не е уведомен куриера при получаване на пратката и не е съставен констативен протокол. При липса на продукт от поръчката ви, е необходимо да се свържете с нас, преди да сте си платили пратката.
ВАЖНО: Съгласно чл. 57 т.3 от ЗЗП, за персонализирани продукти, изработени по поръчка на клиента, изработването е започнало след Ваше изрично съгласие и се извършва по одобрен от Вас дизайн и изисквания. Ето защо съгласно този член - продукти, изработени по индивидуална поръчка на клиента НЕ могат да бъдат отказани, върнати или заменени.
VIII. ПЕРСОНАЛИЗИРАНИ ПОРЪЧКИ
1. След одобрен проект/дизайн и потвърждението му от клиента, НЕ носим отговорност за грешки в крайното изделие (променени дати, часове, имена и т.н., основно за покани).
2. При сформирана единична цена на изделие от конкретна поръчка (голямо количество), цената е в сила САМО за въпросната поръчка. При добавяне на допълнителни бройки, след като е започнал технологичния процес по изработка, цената на новодобавените изделия подлежи на 50%-100% увеличение в зависимост от сложността на изработка.
3. При промяна на детайли по време на изпълнение на поръчката по желание на клиента, цената подлежи на прекалкулиране.
4. Показаните в сайта цветове са ориентировъчни и визуализацията им зависи от настройките на Вашият монитор/дисплей. Цветовете на изработка могат да бъдат променяни в зависимост от Вашите конкретни желания или тема на събитието.
5. По време на изработка е възможна замяна на материали, след изрично съгласуване с клиента (напр. при липса на конкретни такива в складовете на доставчиците).
IX.ОБЩИ БЕЛЕЖКИ
https://snezhiart.com/ се управлява от гр. Костенец, България.
https://snezhiart.com/ не декларира, че предлаганит стоки в сайта са достъпни и подходящи извън територията на Република България. Достъпът до сайта от територии, където съдържанието му е незаконно е ЗАБРАНЕН.
https://snezhiart.com/ има право да променя Условията за ползване на сайта по всяко време, като след всяка промяна се актуализира датата, на която тя е извършена. Препоръчваме ви да посещавате тази страница периодично, за да се запознавате с актуалните в момента Условия, тъй като те са обвързващи за вас.
X.ИНФОРМАЦИЯ ЗА ВСИЧКИ ПОТРЕБИТЕЛИ ПО СМИСЪЛА НА ЗАКОНА ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ (ЗЗП), КОЯТО НИЕ СМЕ ДЛЪЖНИ ДА ВИ ПРЕДОСТАВИМ
1. Уеб сайт за електронна търговия https://snezhiart.com/ е собственост на Снежи Арт Студио ЕООД гр. Костенец, регистрирана със седалище гр. Костенец, ул. „Младежка“ №1 , ЕИК 20736902, МОЛ: Снежина Стоева.
2. Всички характеристики на стоките са описани подробно в страницата за представяне на всеки отделен артикул.
3. Не налагаме никаква допълнителна стойност при използване на предлаганите средства за комуникация с нас.
4. Начините за доставка на поръчани от нас стоки са подробно описани по-надолу в „Срокове и доставка”.
5. Всички плащания на поръчани от нас стоки са съобразени с чл. 93 ал. 1 от Закона за задълженията и договорите, за което се получава съответния документ.
За допълнителни въпроси можете да се свържете с нас чрез посочените в страницата e-mail (studio@snezhiart.com) или телефон (0888037369):
XI. СРОКОВЕ И ДОСТАВКА
За доставка, трябва да напишете данните за поръчка и желаният адрес или офис до който искате да доставим поръчката.
Вариантите за доставка на поръчка, направена онлайн на https://snezhiart.com/ са:
1. Доставка до офис на Econt Express
2. Доставка до офис на Speedy
3. Доставка до Ваш адрес
Доставяме до всяка точка на България в рамките на 15 работни дни при нормална натовареност, след като потвърдим поръчката по телефона.
При извънредни обстоятелства https://snezhiart.com/ си запазва правото да удължава срока за доставка, като своевременно информира потребителя за това. Тъй като продуктите се изработват ръчно и персонализирано, е възможно забавяне поради изготвяне на дизайн или техническо време за третиране на определени материали.
Натовареността в определени сезони също е по-голяма и няма как да гарантираме изпълнението
на всяка поръчка, затова очаквайте потвърждение по телефон.
ВАЖНО: Цената за доставката се определя отделно и изрично от цената на стоките, според ценовата политика на съответната куриерска фирма.
XII. НАДЗОРНИ ОРГАНИ
1. Комисия за защита на личните данни
Адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2,
тел.: (02) 940 20 46
факс: (02) 940 36 40
Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
Уеб сайт: www.cpdp.bg
2. Комисия за защита на потребителите
Адрес: 1000 гр. София, пл."Славейков" №4А, ет.3, 4 и 6,
тел.: 02 / 980 25 24
факс: 02 / 988 42 18
гореща линия: 0700 111 22
Уеб сайт: www.kzp.bg
3. Национална агенция за приходите
Адрес: бул. Дондуков 52, гр. София, България
тел: 0700 18 700
Email: infocenter@nra.bg
Уеб сайт: https://nra.bg/